Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Ako sa vysporiadať s chybnými výrobkami?

Po prvé, naše výrobky sú vyrábané pod prísnym systémom kontroly kvality a miera chybovosti bude nižšia ako 0,3 %. Po druhé, počas záručnej doby vám zašleme novú náhradu ako novú objednávku. V prípade chybných sériových výrobkov vám výrobok opravíme a znova ho zašleme.

Prijímate OEM a ODM?

Áno, OEM/ODM je prijateľné.

Môžete prijať malú skúšobnú objednávku?

Áno, ak ide o zákazníka z oblasti strojárstva, môžeme vám tiež poslať vzorky zadarmo.

Aké je MOQ?

ŽIADNE MOQ, čím viac si objednáte, tým nižšiu cenu získate.

Môžem získať vzorky na testovanie kvality a ako dlho ich môžem získať?

Áno, 3-5 dní.

Kedy môžem získať cenu?

Odpovieme vám do 24 hodín.

Ponúkate záruku na produkty?

Áno, na naše produkty poskytujeme 2-ročnú záruku a na niektoré položky sa vzťahuje 3-ročná záruka.

Ako dlho trvá dodanie produktov?

Presný dátum dodania musí zodpovedať vášmu modelu a množstvu. Zvyčajne do 5-7 pracovných dní pre vzorku po prijatí platby a 15-20 pracovných dní pre hromadnú výrobu.

Ako získať vzorku?

Vzhľadom na hodnotu našich produktov neposkytujeme bezplatnú vzorku. Ak potrebujete vzorku na testovanie, kontaktujte, prosím, naše obchodné oddelenie pre viac informácií.

Stále sa obávate problému s vodou, ktorá sa dostáva do svetiel bazéna?
  1. Sme prvým dodávateľom bazénového osvetlenia, ktorý namiesto lepenia používa štrukturálnu hydroizoláciu. Výhodou štrukturálnej hydroizolácie je, že bazénové svetlo po dlhodobom používaní nevybledne, nepraská, nestmavne ani nebude mať žiadny svetelný efekt.
Prečo si vybrať práve vašu továreň?

Sme v oblasti LED osvetlenia bazénov viac ako 17 rokov, máme vlastný profesionálny tím pre výskum a vývoj, výrobu a predaj. Sme jediný čínsky dodávateľ, ktorý je uvedený v certifikáte UL v priemysle LED osvetlenia bazénov.

Aké máš RGB ovládanie?

Patentovaný dizajn RGB 100% synchrónne ovládanie, ovládanie prepínačom, externé ovládanie, ovládanie cez Wi-Fi, ovládanie DMX512, ovládanie cez aplikáciu TUYA.

Ako postupovať pri objednávke LED svetla?

Najprv nám dajte vedieť o vašej požiadavke alebo žiadosti.
Po druhé, cenovú ponuku vypracujeme podľa vašich požiadaviek alebo našich návrhov.
Po tretie, zákazník potvrdí vzorky a zaplatí zálohu za formálne objednávky.
Po štvrté, zabezpečujeme výrobu.
Po piate, zabezpečte doručenie.

Sú vaše produkty certifikované?

Áno, väčšina našich produktov prešla certifikátmi CE, ROHS, SGS, UL, IP68, IK10, FCC a dizajnovými patentmi.

Koľko svetiel je možné pripojiť k jednému RGB synchronizačnému ovládaču?

Hlavný ovládač riadi vzdialenosť pripojenia svetla 100 metrov, počet ovládaných svetiel je 20 a výkon môže byť 600 W. Ak prekročí rozsah, je potrebné pripojiť zosilňovač na zvýšenie počtu svetiel. Jeden zosilňovač dokáže pripojiť 10 svetiel a výkon môže byť 300 W. Vzdialenosť vedenia je 100 metrov a riadiaci systém so zosilňovačom je pripojený k celkovému počtu 100 svetiel.

Prečo si vybrať nás?

1. Heguang so 17-ročnými skúsenosťami sa špecializuje na LED bazénové svetlá/podvodné svetlá IP68.
2. Profesionálny tím pre výskum a vývoj, patentovaný dizajn so súkromnou formou, technológia vodotesnej štruktúry namiesto lepidla.
3. Skúsenosti s rôznymi OEM/ODM projektmi, dizajn umeleckých diel zadarmo.
4. Prísna kontrola kvality: 30 krokov kontroly pred odoslaním, pomer odmietnutia ≤ 0,3%.
5. Rýchla reakcia na sťažnosti, bezstarostný popredajný servis.
6. Jediný dodávateľ bazénových svetiel z Číny, ktorý je uvedený v UL (pre USA a Kanadu).

CHCETE S NAMI SPOLUPRACOVAŤ?